Conocimiento - Know How
El Partner accederá a entrenamientos presenciales y virtuales gratuitos, e-learning, y a KITs NFR de productos, especialmente diseñados para que el Partner pueda implementarlos e
integrarlos en sus clientes.Los Partners son una extensión a nivel tecnológico y comercial de Macroseguridad y de las empresas y marcas que representamos.
En Macroseguridad sabemos que para construir una relación comercial fructífera y duradera, el Partner
necesita ofrecer su conocimiento en la implementación de las soluciones que comercializamos. De este modo ese know-how se
traducirá en beneficios en los clientes finales.
Recursos de marketing
Campañas
El socio, de acuerdo a la categoría que pertenece, puede tener acceso a campañas de Marketing diseñadas por Macroseguridad. Las mismas buscan generar demanda de los clientes finales en los diferentes mercados que nuestros Partners tienen presencia.
El Partner accede a campañas de Marketing Personalizado con una pieza de mail confeccionada profesionalmente por nuestro staff con los datos del socio, para que lo utilice en comunicaciones vía mail a sus clientes, aprovechando la experiencia en soluciones de seguridad de Macroseguridad.
Logotipos del Macroseguridad Partner Program
Nuestros socios pueden, en función a los lineamientos preestablecidos en el acuerdo del “Macroseguridad Partner Program”, utilizar el logotipo de Macroseguridad en su sitio web y/o en cualquier material auxiliar a efectos de promocionar su relación comercial con la empresa.
Los partners calificados pueden usar el logotipo de “Macroseguridad Partner Program” correspondiente al nivel y al tipo de Partner del programa, el uso de los mismos está sujeto a las directrices de la empresa y al uso del logotipo y/o marca comercial representada que estén vigentes en ese momento.
Información sobre productos y soluciones
El partner obtiene folletería, data-sheets, whitepapers, especificaciones técnicas, imágenes de productos, logos de productos, códigos de parte y descripción de los productos, explicación de cada solución por número de palabras o cualquier otra información relacionada con los mismos para todos los segmentos de organizaciones tanto públicas como privadas.
Promociones e incentivos
Las promociones e incentivos para los Partners acelerarán sus ventas. Aproveche las excelentes oportunidades que Macroseguridad dispone para cada tipo de Partner, las cuales se traducen en mejoras sustanciales en los márgenes del Canal y en el cierre de venta.
Descuentos especiales
Los Partners deben consultar siempre al staff de ventas de Macroseguridad para estar al tanto de la existencia de algún descuento especial o promocional en alguna solución determinada.
El Canal continuamente es monitoreado y, de acuerdo a su desempeño y cierre efectivo en ventas, puede obtener descuentos especiales por fuera de su descuento habitual al momento de adquirir los productos promocionados con esta modalidad.
Soporte Técnico
Servicio al Partner
Macroseguridad ofrece a sus socios de negocio soporte técnico en forma gratuita (Horario de Lunes a Viernes de 10 a 17 hrs. Ajustable con costo a cargo del Partner).
Dicho soporte se limita a las soluciones que Macroseguridad comercializa y que el Partner adopta. Este soporte no se brinda a otras soluciones integradas, implementadas o complementarias a los productos comprendidos dentro de las soluciones que el canal adquirió de MacroSeguridad.org
Los Partners de Macroseguridad tienen acceso a una variedad de recursos de soporte técnico, que incluye soporte telefónico, vía email y un sistema de tickets (para apertura de casos o incidentes)
Beneficios para los Partners
- Acceso directo al personal de soporte técnico de Macroseguridad.
- Acceso a los últimos entrenamientos técnicos en línea.
Obtenga Soporte Técnico Directo para su cliente
Cuando el Partner proporciona soporte posventa a un cliente final, puede ocurrir que ese cliente necesite acceso al Soporte Técnico de Macroseguridad en forma directa. El Partner puede solicitar al cliente que designe a una persona de contacto para interactuar con nuestro staff de soporte con previa autorización.
Nuestros Partners otorgan Ventajas al cliente Final
- Asistencia técnica calificada a través de los Partners habilitados, con el entrenamiento que Macroseguridad proporciona y la posibilidad de acceso directo al soporte de nivel avanzado de Macroseguridad.
- Asistencia técnica más rápida y optimizada para los servicios de valor agregado por parte del Partner de confianza del cliente.
- Ayuda al cliente a aumentar el valor y el retorno de su inversión en tecnología a través de los socios de Macroseguridad.